Coordenação de Atendimento (CAT)

A CAT é responsável pelo planejamento e gerenciamento de atividades ligadas ao relacionamento da STI com a comunidade UFBA, tornando mais dinâmica a utilização dos sistemas corporativos e dos serviços disponíveis através da web, a exemplo dos serviços de e-mail e hospedagem de sites. O aumento do uso de tecnologias da informação (TI) por todas as unidades universitárias tem sido acompanhado por estratégias de atendimento aos usuários, sejam estes dedicados a atividade adminstrativas, ou atividades de ensino, pesquisa e extensão. O atendimento destas demandas é apoiado por investimento em equipes técnicas específicas para atendimento, triagem, e registros de chamados, visando sempre o tratamento ágil e a garantia de disponibilidade dos sistemas, serviços e infraestrutura da STI-UFBA.

Coordenação: Lieze Carvalho Oliveira