Suporte a Software

O serviço de suporte a software prevê a instalação, configuração e remoção de softwares homologados pela Superintendência de Tecnologia da Informação (STI) em computadores da UFBA que sejam tombados.  Os softwares homologados são aqueles cujas licenças sejam de propriedade da UFBA, ou que sejam softwares gratuitos atestados para funcionar na rede da UFBA.

Público alvo: 

Docentes, técnicos administrativos e terceirizados desde que possuam conta de usuário na rede UFBA.

O que pode ser solicitado: 

Instalação de software;

Configuração de software;

Remoção de software;

Validação de licença;

Esclarecimento de dúvidas.

Observação:

Atividades relacionadas a instalação, configuração e remoção de sistemas operacionais estão descritas no serviço denominado: Suporte a Sistemas Operacionais em computadores.

Como solicitar o serviço: 

Através da Central de Serviços, por meio dos seguintes canais:

Telefone: (71) 3283-6100

E-mail: helpdesk@ufba.br

Site: webdesk.ufba.br